Causar una buena primera impresión es clave para iniciar con buen pie el proceso de reserva online de tus huéspedes. Dado que su experiencia comienza en la web de tu hotel, los mensajes que se muestran deben ser atractivos y el diseño, visualmente impactante. Con los consejos de este artículo, podrás sorprender a tus visitantes con una experiencia digital impecable. Y si quieres ir un paso más allá, nuestra Guía de diseño de mensajes en webs hoteleras incluye aún más estrategias para inspirarte en tu próxima actualización.

Armonía visual: cómo mantener el equilibrio en tu sitio web

Colores que transmiten la esencia de tu marca

Tu paleta de colores refleja la identidad de tu marca y ayuda a que tus huéspedes te reconozcan fácilmente. La coherencia es fundamental: utilizar los colores de tu marca en todo el sitio crea una apariencia unificada. Todos los mensajes de marketing y elementos visuales de tu web deben seguir esta línea para reforzar el reconocimiento y la confianza.

La importancia de respetar la paleta de colores

Primero la legibilidad: texto claro, impacto asegurado

Si tu mensaje no se puede leer, es muy poco probable que conecte con tu audiencia. Hay algunos aspectos clave que conviene tener en cuenta al diseñar la web de tu hotel, y el más importante es elegir colores con buen contraste para el texto. Usar combinaciones que resalten entre sí te ayudará a transmitir tu mensaje de forma clara.

Ejemplo de colores con buen contraste

La elección de tipografías también es importante. Las fuentes que utilices deben reflejar la personalidad de tu marca y mantener una armonía visual. Limítate a un máximo de tres tipografías y recurre a negritas o cursivas solo cuando sea necesario. Así conseguirás un diseño profesional y atractivo.

No intentes ocupar todo el espacio disponible: apuesta por un diseño sencillo con espacios en blanco. Cuando un banner está saturado de elementos, el mensaje pierde claridad y los usuarios tienden a ignorarlo. Un diseño limpio y minimalista dirige la atención hacia lo más importante y transmite una imagen más cuidada.

Ejemplo de uso del espacio en blanco

La escala y la jerarquía son herramientas de diseño muy eficaces para guiar la atención del usuario hacia lo que realmente importa. Agrandar los elementos clave ayuda a captar la atención y permite que el mensaje principal se entienda al instante. La jerarquía no se aplica solo al texto, sino también a imágenes, gráficos y decisiones de maquetación. El color, por su parte, es un recurso sencillo pero potente para destacar detalles, haciendo que las llamadas a la acción resalten y fomenten la interacción. Combinadas, estas técnicas permiten crear diseños claros, atractivos y fáciles de navegar.

Cómo elegir imágenes que cuenten tu historia

Con el auge de las redes sociales, las imágenes de alta calidad son más importantes que nunca. El público detecta al instante las fotos genéricas o demasiado preparadas, así que elige imágenes que transmitan autenticidad y cercanía. Las fotos únicas y naturales destacan mucho más que los clichés visuales repetidos. Aunque las sesiones fotográficas personalizadas son la mejor forma de reflejar la personalidad de tu marca, no siempre son viables. Por eso, la plataforma de THN incluye una amplia galería de imágenes profesionales y atractivas para que puedas usarlas en tus campañas.

Imágenes auténticas vs imágenes preparadas

Diseño personalizado para cada huésped

Crear una experiencia personalizada para tus huéspedes te ayudará a que tu mensaje conecte de verdad con ellos. La plataforma de THN te permite diseñar mensajes completamente adaptados. Con varios formatos disponibles —como Notes, Layers e Inliners— puedes elegir el que genere un mayor impacto en cada momento.

Swaps lleva la personalización al siguiente nivel. Esta funcionalidad permite sustituir automáticamente el contenido y las imágenes de tu web según reglas de segmentación específicas. Así, cada visitante ve un contenido adaptado a sus necesidades y preferencias, lo que hace que la experiencia sea mucho más relevante y atractiva.

Ejemplo de uso de Swaps

La plataforma de THN ofrece temas de marca y plantillas que te permiten crear mensajes web de forma rápida y coherente. Su biblioteca incluye diseños adaptados a objetivos concretos y fechas clave, para que puedas generar mensajes impactantes con facilidad. El momento en que se muestra un mensaje es tan importante como su diseño: programarlo estratégicamente evita saturar al visitante y le da el espacio necesario para asimilar el contenido.

Biblioteca de plantillas en la plataforma de THN

Dado que los huéspedes pueden navegar desde cualquier dispositivo, es fundamental mantener la coherencia en todos ellos. En móvil, opta por mensajes más breves y ligeros, sin perder el tono de voz de tu marca. Así garantizarás una experiencia unificada y consistente independientemente del canal.

Ejemplo de adaptación de mensajes según el dispositivo del usuario

Tomar decisiones de diseño no siempre es sencillo, sobre todo cuando se trata de saber qué generará más interacción con tu audiencia. A menudo es difícil prever qué formato de mensaje, imagen, texto o llamada a la acción conectará mejor con los visitantes. La mejor estrategia es probar, medir y comparar. Con THN, puedes realizar tests A/B para identificar qué funciona mejor y optimizar el recorrido del usuario hacia la reserva.

Ejemplo de experimentos A/B

Diseñar una web hotelera eficaz va más allá del aspecto visual: se trata de crear una experiencia intuitiva, atractiva y fiel a tu marca. Al aplicar estos principios clave de diseño junto con pruebas bien planteadas, no solo consigues una web bonita, sino también una experiencia fluida y relevante para cada huésped. Con THN, estas ideas se vuelven tangibles, convirtiendo el diseño en conexión.

¿Listo para poner en práctica estas ideas? Descubre nuestra Guía de diseño de mensajes en webs hoteleras y empieza a crear una experiencia online que enamore a tus huéspedes.