En el mercado actual, dominado por las OTAs, los hoteles se enfrentan a un desafío constante: cómo convertir a más huéspedes en su canal directo. Aunque las OTAs ofrecen comodidad, también reducen los ingresos y limitan la capacidad de los hoteles para construir relaciones duraderas con los viajeros. Para competir, los hoteles necesitan ofrecer algo más: experiencias personalizadas y beneficios tangibles que conviertan la reserva directa en la elección más evidente.

En The Hotels Network (THN) siempre hemos creído que la personalización es el motor más potente de las reservas directas. Por eso, nuestra plataforma evoluciona continuamente, dotando a los hoteles de funciones innovadoras que hacen destacar su canal directo. ¿El último impulsor de conversión? Una ventaja exclusiva pensada para sorprender a los viajeros internacionales y aumentar las reservas: datos móviles eSIM gratuitos con cada reserva directa.

¿En qué consiste la ventaja del eSIM?

Los huéspedes que reservan directamente en la web del hotel reciben al instante 1 GB de datos móviles gratuitos. Los viajeros pueden conectarse a redes locales sin necesidad de cambiar la tarjeta SIM ni preocuparse por los costes de itinerancia. Solo tienen que descargar la SIM digital, activarla y empezar a navegar.
Para los hoteleros, esta ventaja es totalmente fluida. No hay costes ocultos ni carga operativa para el personal. El beneficio del eSIM está incluido en todos los planes de Personalización de THN, lo que significa que todos los hoteles clientes de THN pueden ofrecer a sus huéspedes un valor real e inmediato.

Por qué es relevante para los hoteles

Incluir datos eSIM gratuitos como ventaja de la reserva directa ofrece a los hoteles una poderosa ventaja competitiva:

• Diferenciarse de las OTAs: ofrecer en la web del hotel una ventaja exclusiva que va más allá de los beneficios habituales de reserva y convierte al canal directo en la opción preferida.
  
• Sorprender a los huéspedes internacionales: los viajeros disfrutan de conectividad inmediata, reduciendo el estrés a su llegada y mejorando su estancia desde el primer momento.
• Impulsar las conversiones directas: un beneficio tangible y fácil de entender ofrece a los huéspedes un motivo más para reservar directamente.
  
• Cero esfuerzo y sin costes ocultos: los hoteles no tienen que gestionar ninguna logística. THN se encarga de todo.
  

Al integrar el eSIM en sus estrategias de personalización, los hoteles no solo están captando más reservas directas, sino también fortaleciendo la lealtad al demostrar a los huéspedes que cada detalle de su viaje ha sido tenido en cuenta.

Cómo las marcas hoteleras ya están utilizando el eSIM

Cuando los visitantes internacionales acceden a la web del hotel, se encuentran de inmediato con una capa de bienvenida que presenta la ventaja del eSIM. El mensaje resalta claramente el valor de reservar directo al mostrar la oferta de 1 GB de datos móviles gratuitos. Al comunicar el beneficio desde el principio, el hotel capta la atención del huésped al instante, crea un fuerte punto de diferenciación frente a las OTAs y ofrece a los viajeros una razón práctica para reservar en el canal directo.

Capa de bienvenida que recibe a los visitantes de la web del hotel con la ventaja del eSIM

La ventaja del eSIM también puede presentarse a través de una sutil Smart Note que se integra perfectamente con el diseño de la web. El mensaje destaca la sencillez de la oferta al resaltar la activación instantánea, sin necesidad de tarjetas SIM ni costes de itinerancia. Con una llamada a la acción clara y atractiva que invita a “Planificar mi estancia”, el hotel integra de manera fluida este beneficio en el proceso de reserva, manteniendo siempre el foco en la conversión.

Smart Note que comunica el eSIM como una ventaja sin complicaciones

La ventaja también puede mostrarse en un Exit Message, activado cuando un visitante está a punto de abandonar la web. De forma estratégica, el mensaje recuerda a los posibles huéspedes el valor de reservar directo y refuerza la facilidad e inmediatez del beneficio. Al mismo tiempo, incluye la opción de guardar la búsqueda por correo electrónico, lo que permite al hotel captar valiosos datos propios y seguir cultivando la relación con el visitante, impulsando conversiones incluso más allá de la sesión inicial.

Exit Message que promociona el eSIM con búsqueda guardada

Parte de una visión más amplia

El lanzamiento de la ventaja del eSIM es mucho más que una nueva funcionalidad: es una muestra del compromiso continuo de THN con la innovación. Desde la segmentación avanzada hasta las campañas dinámicas y ahora beneficios como el eSIM, los clientes de THN pueden confiar en que su estrategia de canal directo estará siempre un paso por delante. La ventaja del eSIM es solo la última forma en la que ayudamos a los hoteleros a impulsar más conversiones, aumentar sus ingresos y crear conexiones significativas con sus huéspedes.